Renvoi d'article sous garantie

Tous nos bijoux sont traités contre l'oxydation et leur solidité est vérifiée pour permettre à chaque femme d'en profiter librement. Tendance BOUDOIR a fait le choix de garantir pendant 1 An tous les bijoux que vous achetez (hors cadeaux offerts à titre gratuit).

Si toutefois, un bijou venait à se casser ou à s'oxyder dans l'année qui suit son achat, vous avez la possibilité de nous le retourner en suivant les étapes décrites ci-dessous.

Nos articles étant majoritairement proposés en 1 seul exemplaire, nous ne pourrons procéder à l'échange de l'article, mais uniquement à son remboursement, si le défaut était avéré.

LA GARANTIE EN 4 ÉTAPES :

1. À compter de la date d'achat de l'article, vous pouvez compléter le formulaire ci-dessous, nous informant de votre volonté de renvoyer l'article, pour défaut.
2. À l'appui des photos que vous nous transmettrez, nous vous informons par courriel de notre décision (accord, réserve ou rejet).
3. À compter de la date d'envoi de votre demande, vous avez alors 14 jours ouvrés pour retourner l'article à Tendance BOUDOIR au 10 rue du Château, 27930 LE VIEIL-ÉVREUX.
4. À réception de l'article et s'il s'avère effectivement défectueux, Tendance BOUDOIR a 14 jours ouvrés pour vous rembourser du montant d'achat de l'article.